Devoluciones



En Hatstore, tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 100 días.

Cómo hacer una devolución:

  1. Rellena este formulario para imprimir tu etiqueta de devolución

  2. Envuelve bien el producto que vas a devolver, a poder ser en la caja original, para que nos llegue en buenas condiciones. Introduce una nota con el número de pedido dentro de la caja, cierra con cinta la caja y pega la etiqueta de devolución en la caja.

  3. Lleva el paquete a tu oficina de correos

  4. En cuanto recibamos la devolución, te enviaremos la confirmación por email y te reembolsaremos el producto que nos has devuelto, menos los portes por la devolución (5,99 €)


El derecho de devolución se aplica a los productos usados que tengan las pegatinas y etiquetas originales

El derecho de devolución no se aplica a los pedidos de productos realizados siguiendo las especificaciones del cliente o que claramente están personalizados

Por razones de higiene, no se admiten devoluciones de productos que cubran el rostro

¿Quiere cambiar el producto?

Si desea cambiar el producto, debe realizar exactamente lo mismo que en el paso anterior, pero agregue un nuevo producto que el por el que desea realizar el cambio.